Несомненно, Сбербанк России имеет ряд преимуществ по сравнению с другими коммерческими банками. Многие вкладчики рассматривают Российский банк как надежную, стабильную организацию, предпочитая его остальным банкам. Данный банк финансово устойчив. Поэтому некоторые вкладчики отдают ему предпочтение, несмотря на то, что другие коммерческие банки стараются привлечь клиентуру, например, более высокими ставками по вкладам или меньшими ставками по кредитам, т.д.
Так же некоторую уверенность придает многолетнее существование банка. Сейчас в нашей стране великое множество различных банков. Они появляются и исчезают, что несомненно не делает их привлекательными, так как нет уверенности в их надежности. Они не успевают заслужить авторитет на финансовом рынке.
Банк привлекателен для акционеров и инвесторов из-за лидерских позиций в стране по показателям рентабельности капитала, а так же прибыльности для акционеров.
Сбербанк активно участвует в экономической и социальной жизни не только страны в целом, но в каждом отдельном регионе, создает надежную опору для финансовой системы страны, способствуя её росту и развитию, является инструментом в руках Правительства при решении финансовых вопросов резидентов, проведении экономических реформ.
Сбербанк — ориентир для многих участников рынка. Среди предоставляемых российским банком услуг есть такие, которые остальные банки не имеют право осуществлять (выплата грантов, оформление компенсаций узникам лагерей и т.д.).
Очень удобной услугой для населения является прием платежей. Количество платежей от населения через Сбербанк увеличивается ежегодно, что позволяет судить о некотором удобстве для плательщиков, предпочтении граждан в выборе банка для оплаты коммунальных услуг и других платежей.
Со Сбербанком удобно иметь дело из-за его уникальной филиальной сети (первое место по количеству филиалов) : 17 территориальных банков и порядка 20 000 подразделений на всей территории российской Федерации. Находясь практически в любом городе нашей страны, вы можете воспользоваться услугами своего банка. Часто возникает необходимость снятия наличных денег через банкомат. Проблем с этим возникнуть не должно, так как Сбербанк занимает первое место по количеству банкоматов. Так же очень многие (и даже можно сказать практически все) торгово-сервисные точки принимают пластиковые карты Сбербанка России, что также является несомненным удобством и преимуществом данного банка.
Недостатки: желание привлечь большую часть населения приводит к неприятным моментам, таким как, например, скопления клиентов в филиалах (особенно в небольших). Другими словами, создаются очереди. Тщательное оформление некоторых видов операций, огромное количество необходимых при этом документов приводит к увеличению времени обслуживания одного клиента.
И все же, на мой взгляд, положительного в деятельности данной организации гораздо больше. Взять, к примеру, так сказать, жизненные факты деятельности Сбербанка России:
- Московский банк выступает спонсором Дня города Москвы.
- Московский банк Сбербанка России шефствует над 8 детскими домами и интернатами. В 2010 году выделено более 9 млн рублей на помощь детям. Специалисты банка помогают проводить праздников для детей, организуют летний отдых.
- Московский банк Сбербанка России помогает в проведении всех основных празднований в Москве, посвященных Дню Победы в Великой Отечественной войне.
